Preskoči na sadržaj
Skyway Horizon — početna

Softver za distribucijske tvrtke

Narudžbe, zalihe i status isporuke bez telefonskih poziva — jedan sustav koji zna što je gdje i javi kupcu prije nego što on stigne pitati.

NarudžbazaprimljenaZaliharezerviranaPripremau skladištuNa putuvozač dodijeljenIsporučenopotpisanoKupac vidi · narudžba 8841RezerviranoPripremljenoU dostaviIsporučenoNitko ne mora dizati slušalicu

Obrazac

Gdje distribucija gubi vrijeme

Rijetko je problem u skladištu. Vrijeme odlazi na odgovaranje na pitanja čiji odgovor već postoji negdje u vašim sustavima — samo ne ondje gdje ga kupac može vidjeti.

Klijent 13Gdje je moja narudžba?Klijent 41Je li jučer poslana?Klijent 77Možete li provjeriti zalihu?Klijent 26Kada stiže vozač?Jedan zaslon odgovara na sva četiriNarudžba 8841 · u dostaviPripremljeno 09:12Utovareno 11:40Dolazak 15:20Kupac to vidiIlustracija — tipičan obrazac, a ne podaci klijenta
  • Kupci zovu kako bi pitali gdje im je narudžba
  • Stanje zaliha razlikuje se ovisno o tome u kojem sustavu gledate
  • Narudžbe stižu e-poštom i ponovno se upisuju u ERP
  • Status isporuke do večeri postoji samo u glavi vozača
  • Nitko ne vidi današnje stanje dok netko ne složi izvješće

Recite nam što vas kupci zovu pitati.