01
Slušamo
Razgovaramo s ljudima koji stvarno obavljaju posao — ne samo s upravom. S operaterima, tehničarima, uredom.
Dobivate: zajedničko razumijevanje toga kako se posao stvarno odvija.
Ne morate znati kakav vam softver treba. Recite nam kako radite i gdje zapinje — definirati rješenje dio je našeg posla.
Slušamo
Mapiramo
Otkrivamo
Oblikujemo
Gradimo
Usavršavamo
Vi nam donesete problem. Mi vam pomažemo definirati rješenje.
01
Razgovaramo s ljudima koji stvarno obavljaju posao — ne samo s upravom. S operaterima, tehničarima, uredom.
Dobivate: zajedničko razumijevanje toga kako se posao stvarno odvija.
02
Crtamo stvarni tijek rada: svaku primopredaju, datoteku, poziv i zaobilazno rješenje — na jednoj stranici.
Dobivate: prvi put jasan pregled cijelog procesa.
03
Pronalazimo uska grla, dvostruki posao i mjesta na kojima se informacije gube.
Dobivate: kratak popis onoga što vam oduzima najviše vremena.
04
Najprije dizajniramo bolji proces — a zatim zaslone koji ga podržavaju. Sve pregledate prije nego što se izradi.
Dobivate: proces i zaslone kroz koje već možete klikati.
05
Razvijamo u kratkim, vidljivim koracima. Softver koji radi rano stiže do vašeg tima — a vi usmjeravate što slijedi.
Dobivate: softver koji radi već na početku, a ne veliko iznenađenje na kraju.
06
Mjerimo što se promijenilo, učimo iz toga kako ljudi stvarno koriste sustav i nastavljamo ga poboljšavati.
Dobivate: sustav koji postaje sve bolji kako vaša tvrtka raste.
Ljudi koji vas slušaju isti su oni koji razvijaju vaš softver.
Softver, podaci i izvorni kod pripadaju vama.
Mi prevodimo između vašeg poslovanja i tehnologije.
Podrška, održavanje i poboljšanja kako rastete.